Приветствую тех, кто движется вместе со мной и кто впервые посетил. О том чем мы занимаемся и как все устроено можно посмотреть на видео. Сразу к делу.
Аккаунт-менеджер (иначе говоря, менеджер по работе с клиентами) — тот, кто работает с клиентами компании и обеспечивает их лояльность, выполнение всех необходимых клиенту задач, находит к каждому заказчику индивидуальный подход, поддерживает с ним хорошие отношения (даже после того, как все заказы уже выполнены), предлагает ему новые услуги и продукты.
Главное, что ты:
🔹 любишь людей (или искусно умеешь скрывать ненависть) и хочешь развиваться в SMM совместно с нами 😊
🔹 имеешь опыт работы в сфере маркетинга или можешь изучить месячный объем образовательных материалов за неделю
ведешь личный Instagram
🔹не ТП, говоришь и пишешь красиво, грамотно, доходчиво и по делу, умеешь слушать
🔹 человеческая психология – твоя стихия: ты объективна, ничего не принимаешь на личный счет, стрессоустойчива, умеешь с легкостью улаживать возникающие вопросы и конфликтные ситуации.
🔹 любишь и умеешь систематизиовать все подряд, ты адепт постоянного совершенствования себя и всего вокруг.
Критично: возможность все время быть на связи и работать в офисе с 10.00 - 19.00, 5\2
☝🏼Что ты будешь делать:
🔹 подготовка клиентов к продвижению ( создание чатов, знакомство с командой, отправка брифов, помощь в создание рекламных кабинетов и привязке карт, ознакомление с графиком продвижения)
🔹поддержка клиентов онлайн и оффлайн (вк, фб, инста, вайбер, почта, телефон, офис)
🔹ответы на часто задаваемые вопросы, консультирование
🔹сброс еженедельных аналитик
🔹работа с форс-мажорами
🔹согласование и утверждение дат
🔹запрос информации
🔹проставление задач команде в Битрикс
🔹вести учет заказов и базу данных
клиентов ( Exel, в дальнейшем переход на Битрикс, готовность обучиться)
💁🏻Что взамен:
🔹 ты поймешь все процессы продвижения бизнеса и личности от начала до конца. Будешь владеть инсайдерской информацией и станешь экспертом в продвижении Instagram.
🔹 сделаем тебя популярной, если захочешь
🔹командой и офисом не завлекаю, шаблонно)
🔹готовы платить подходящему специалисту сегодня - до 10.000 грн. Рост ЗП вместе с ростом компании
Если это про тебя заполняй анкету http://goo.gl/forms/Qdyl2KvjTq
Каждому, кто сделает репост этой записи - вышлю последний курс по продвижению в Instagram. Спасибо!
